Tiga bandara milik PT Angkasa Pura (AP) II berhasil memenangkan 10 penghargaan ACI Airport Service Quality Awards 2023 yang digelar Airport Council International (ACI). Ketiga bandara itu antara lain: Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II Palembang, Bandara Supadio Pontianak, dan Bandara Depati Amir Pangkalpinang.
Penilaian ACI ASQ Awards dilakukan menggunakan pendekatan survei secara langsung kepada penumpang di bandara terhadap 30 indikator passenger experience. VP of Corporate Communication AP II Cin Asmoro mengungkapkan bahwa Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II, Supadio, dan Depati Amir, memenangkan kategori bandara terbaik di Asia Pasifik berdasarkan kapasitas masing-masing.
“Kami sangat bangga atas pencapaian tiga bandara AP II yang meraih ACI ASQ Awards 2023 berdasarkan penilaian para penumpang pesawat,” kata Asmoro dalam keterangan tertulis, Selasa (12/3/2024).
Soekarno-Hatta Jadi Bandara yang Paling Pulih dari Pandemi COVID-19
Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II
Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II Palembang menerima empat penghargaan sekaligus, di antaranya: ACI World Director General’s Roll of Excellence, Best Airport of 2 to 5 Million Passenger in Asia, Easiest Airport Journey in Asia-Pacific, dan Most Enjoyable Airport in Asia-Pacific.
“Alhamdulillah tahun ini kami mendapatkan empat penghargaan. Sebelumnya, di 2022 kami hanya mendapatkan 1 penghargaan, yaitu Best Airport of 2 to 5 Million Passenger in Asia,” kata Iwan Winaya, Executive General Manager (EGM) Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II.
Menurut Iwan, penghargaan ACI World Director General's Roll of Excellece sangat spesial karena kategori itu hanya diberikan kepada bandara yang telah meraih beragam penghargaan ACI ASQ Award selama 5 tahun. Sementara itu, kategori, Easiest Airport Journey dan Most Enjoyable Airport in Asia-Pacific diberikan oleh penumpang pesawat sebagai apresiasi atas pengalaman terbaik mereka saat melakukan perjalanan.
“Kami berharap seluruh penghargaan yang berhasil diraih Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II mampu membawa nama harum Indonesia dan menjadi kebanggaan seluruh masyarakat Palembang,” tandas Iwan.
5 Bandara RI Buka Rute Baru, Terbang Langsung ke Qatar hingga China
Bandara Supadio
Kemudian, Bandara Supadio berhasil membawa pulang penghargaan ACI ASQ Awards 2023 untuk kategori Best Airport of 2 to 5 Million Passengers in Asia-Pacific, Airport with the Most Dedicated Staff in Asia-Pacific, Easiest Airport Journey in Asia-Pacific, dan Cleanest Airprot in Asia-Pacific.
“Kami berterima kasih atas apresiasi yang diberikan penumpang pesawat, sehingga Bandara Supadio berhasil meraih 4 penghargaan, termasuk sebagai bandara terbaik di Asia Pasifik untuk kapasitas 2—5 juta penumpang,” tutur EGM Bandara Supadio, M. Iwan Sutisna.
Penghargaan Airport with the Most Dedicated Staff in Asia-Pacific, kata Iwan, menjadi kebanggaan bagi seluruh stakeholder dan staf bandara karena mendapat apresiasi dari para penumpang.
”Kami sangat bersyukur dan berterima kasih atas dukungan seluruh masyarakat Kalimantan Barat,” ucapnya.
Inilah Bandara Tersibuk dan Maskapai Paling Tepat Waktu saat Libur Nataru 2024
Bandara Depati Amir
Terakhir, Bandara Depati Amir berhasil mendapatkan dua penghargaan, yaitu kategori Best Airport under 2 Million Passengers in Asia-Pacific dan Cleanest Airport in Asia-Pacific.
“Penghargaan Best Airport under 2 Million Passenger dan Cleanest Airpot in Asia-Pacific menjadi kebanggaan dan penyemangat bagi seluruh stakeholder Bandara Depati Amir untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada penumpang pesawat,” kata EGM Bandara Depati Amir, Mohamad Adiwiyatno.
Angkasa Pura I dan II Merger, Jadi Operator Bandara Terbesar ke-5 di Dunia
Cek berita, artikel, dan konten yang lain di Google News
